百度愛采購有一個非常實用的工具，就是愛采購賣家版App，相信各位老板都有在使用，但是我了解很多老板在使用過程中只是在查看流量、查看客戶聯(lián)系方式等簡單功能，并沒有把工具使用到極致，那么為了商鋪效果翻倍，下面一起來學習一下，如何正確打開愛采購賣家版App。

愛采購賣家版App我總結(jié)下來有三個非常重要的功能：

線索管理  客戶管理  數(shù)據(jù)管理

那么接下來，我就從這三個重要功能，為大家講解下如何正確使用愛采購賣家版APP。

01 線索管理

留言詢價：買家看中某款商品后的主動詢價線索

線索推薦：愛采購智能系統(tǒng)推送過來的平臺線索

即時消息：買家迫不及待想要了解產(chǎn)品立即發(fā)起的及時溝通線索

使用要領(lǐng)：快字訣，天下武功唯快不破，要以最快速度聯(lián)系買家（打開系統(tǒng)通知，勤登錄）

02 客戶管理

首先：買家可分三個等級：核心、重點、一般

老板們跟買家溝通后根據(jù)買家實際情況分好類，登記好備注信息、聯(lián)系方式、買家關(guān)注的商品詳情等信息，便于以后的管理，這些數(shù)據(jù)沉淀下來之后還可以進行多次開發(fā)，相當于一個簡單的客戶管理系統(tǒng)，非常方便。

其次：買家消息管理有自動回復(fù)功能非常實用，位置在我的>聊天管理>自動回復(fù)

針對買家發(fā)起的及時消息，可以自定義設(shè)置問題和自動回復(fù)，能幫助老板們在未能及時回復(fù)買家消息的時候，做到初步的溝通和互留聯(lián)系方式。

建議一定要設(shè)置的內(nèi)容：

開場白：親，很高興為您服務(wù)，請問您想咨詢什么問題呢？

主營服務(wù)（回復(fù)：親，我司主營二次元測量儀、影像測量儀）

發(fā)貨及售后（回復(fù)：親，我司收到款項后24小時內(nèi)發(fā)貨，有質(zhì)量保證）

添加店主微信（回復(fù)：親，我的微信號133****1233，也是手機號，加微信我給您發(fā)一些產(chǎn)品詳細資料）

電話聯(lián)系店主（回復(fù)：親，我的聯(lián)系方式133****1233，您也可以留下聯(lián)系電話和詢價信息，稍后聯(lián)系您）

使用要領(lǐng)：當無法及時回復(fù)的時候一定要引導(dǎo)買家聯(lián)系我們或者要到買家的聯(lián)系方式。

03 數(shù)據(jù)管理

愛采購賣家版App的數(shù)據(jù)，這是老板們只要登錄就一定會查看的功能，每次看的時候都會隨著數(shù)據(jù)增長而高興，隨著數(shù)據(jù)的減少而心情低落，一路過來心情起起伏伏。我經(jīng)常會接到老板們的反饋有這樣的：小王啊，今天流量比昨天多，這月也一直在增長，電話也多起來了，愛采購效果不錯。也有這樣的：小王啊，今天我這流量怎么沒有昨天多，你快看看怎么回事，最近電話也少了，好久都沒有買家聯(lián)系我，趕緊幫我解決一下。

這時候我都會查看一下他們的流量情況，老板們關(guān)注流量數(shù)據(jù)不要只看多少，要關(guān)注數(shù)據(jù)背后的信息。

在愛采購賣家版App的數(shù)據(jù)概況里面有以下三種數(shù)據(jù)非常具有指導(dǎo)意義：

1、商鋪整體的曝光量、點擊量、訪客數(shù)

2、商品收錄數(shù)量和平均展示位置

3、關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的TOP50排行

下面來逐一分析下這些數(shù)據(jù)具有哪些指導(dǎo)作用

● 商鋪曝光量點擊量訪客數(shù)

數(shù)據(jù)都有一個周期變化，周一開始逐漸上升周三周四到頂點然后逐漸下降，這是受到節(jié)假日影響屬于正?，F(xiàn)象不要驚慌，保持正常操作就好。

數(shù)據(jù)量大小關(guān)系基本是曝光量>點擊量>訪客數(shù)

如果三個數(shù)據(jù)量都比較低，證明一件事情：商鋪信息數(shù)量少，標題關(guān)鍵詞拓展少，不符合買家的搜索習慣，需要提升商品數(shù)量、優(yōu)化標題關(guān)鍵詞。

如果每天點擊量和訪客數(shù)相差不多，幾乎快到1:1了，表明平均一個訪客來到您的商鋪點了一次就離開了，證明商品頁面的圖片、價格、商品信息詳細介紹有問題，不能吸引并留住買家，導(dǎo)致買家點開看了一眼就關(guān)掉頁面，吸引力不大。需要提升商品頁面質(zhì)量，來留住客戶，提升轉(zhuǎn)化率。

如果點擊量是訪客數(shù)的2倍、3倍甚至以上，那么恭喜您，您的商品非常吸引買家，這么用心的管理商鋪，效果一定很好。

● 商品收錄數(shù)量與平均展示位

商品收錄數(shù)量是代表信息發(fā)布之后的收錄情況，商品信息不要短時間內(nèi)都發(fā)完，也不要不發(fā)，前期多發(fā)一些，然后保持一定的節(jié)奏添加商品信息。

平均展示位置是商鋪里獲得展示的信息平均排名，如果排名過低，表明商品低質(zhì)信息較多，拉低了排名，需要針對商品信息進行調(diào)整。

●關(guān)鍵詞和商品的TOP50排行

 關(guān)鍵詞和商品的TOP50，都是買家非常關(guān)注的內(nèi)容，并且能帶來實際效果的，可針對性的多發(fā)布相關(guān)商品信息，并整理好關(guān)鍵詞，做一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)積累工作。

好啦，以上就是想跟各位老板分享的實用工具，愛采購賣家版App，您會用了嗎？希望您能把它用到極致，給您商鋪帶來更好的效果，還等啥呢，趕緊操練起來，賺錢要緊哦。

賣家版APP發(fā)布

發(fā)布日期：2019-08-30

愛采購賣家版APP是百度愛采購為企業(yè)會員免費提供的便捷運營管理中心，通過APP承接多端線索來源，幫助企業(yè)提高銷售溝通和運營效率，促進企業(yè)的長期高效發(fā)展。百度愛采購賣家版APP，賣家的掌上指揮中心。

一、亮點功能

1、IM組件

隨時溝通，生意即來

企業(yè)會員成功下載『愛采購賣家版』APP并激活后，商品前臺即可顯示【客服】入口，買家可通過【客服】與賣家便捷溝通，賣家不論在出差、會議、旅行，任何時間都可方便快捷接單，回復(fù)買家需求，不錯過任何商機。

【客服】展示入口：愛采購APP首頁、愛采購詢價頁、愛采購商品詳情頁、愛采購店鋪頁、愛采購店鋪商品頁位置。

2、留言詢價

海量訂單，自主報價

獲取海量詢價線索，查看詢價詳情，第一時間與潛在買家取得溝通，完成報價，促成交易。

3、數(shù)據(jù)日報

轉(zhuǎn)化信息，了如指掌

獲取全方位數(shù)據(jù)日報，數(shù)據(jù)包括：店鋪曝光量、點擊率和訪客數(shù)值，方便企業(yè)對平臺轉(zhuǎn)化效果了如指掌，快速調(diào)整產(chǎn)品推廣方向，并且協(xié)助企業(yè)完成店鋪的管理與優(yōu)化。

4、客戶管理

客戶沉淀，雙向觸達

高效幫助企業(yè)會員整合管理客戶，做好客戶沉淀數(shù)據(jù)庫，為企業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)管理策略，為賣家的長遠發(fā)展保駕護航，

二、安裝指南

1、安裝方式

企業(yè)會員通過愛采購第三方服務(wù)商成功入駐愛采購平臺，可通過如下方式完成安裝：

方式一：可通過接收到的來自愛采購官方發(fā)送的【愛采購賣家版APP】的短信，短信內(nèi)容包括【商家登錄用戶名+重置密碼鏈接+APP安裝鏈接】，請使用瀏覽器打開鏈接，根據(jù)提示完成APP安裝，并通過重置密碼鏈接修改初始密碼完成登錄。

方式二：通過【百度APP、瀏覽器】搜索框進行掃碼，完成安裝，掃碼入口如下：

【百度APP】

【瀏覽器】

并向所屬服務(wù)商獲取用戶名以及重置密碼的鏈接，完成密碼重置和登錄，二維碼如下：

【ios二維碼】

【安卓二維碼】

2、注意事項

• 僅入駐百度愛采購平臺成為企業(yè)會員后才能獲得APP使用權(quán)限，不支持注冊；
• 蘋果手機直接在APPstore下載，安卓手機通過應(yīng)用商店下載（目前支持小米、oppo、vivo、華為），其余機型請通過愛采購平臺推送的短信鏈接下載（鏈接請通過瀏覽器打開），或聯(lián)系服務(wù)商幫助下載；
• 企業(yè)會員將直接接收愛采購官方短信發(fā)送的用戶名及重置密碼鏈接，通過鏈接以及密保手機重置初始密碼；
• 安裝最新版APP支持多設(shè)備登錄同一店鋪，具體操作可通過APP中【我的】-【子賬號管理】功能配置；
• 忘記密碼可通過百度賬戶安全中心找回：（https://dwz.cn/YIHPGrPm）